Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan fx30

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform fx30, termasuk semua perkhidmatan, akaun, dan transaksi yang dilakukan di wilayah yang disokong.

Akaun PeribadiTerma Dikemas KiniWilayah MalaysiaPembayaran Tempatan Disokong
fx30 Terma dan Syarat Penggunaan fx30
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi fx30 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat, akaun anda, atau hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan fx30 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform fx30 untuk mendapat respons segera berkaitan terma, akaun, atau sebarang isu teknikal yang anda hadapi.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda melalui e-mel rasmi fx30. Sesuai untuk permintaan penjelasan terma, pertikaian transaksi, atau permohonan penutupan akaun secara bertulis.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan fx30 untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkenaan terma penggunaan, syarat pembayaran, dan polisi akaun anda.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Bagaimana fx30 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan teliti mengikut amalan keselamatan semasa. Setiap bahagian berikut menjelaskan pendekatan kami terhadap perlindungan data, pengesahan akaun, dan cara anda boleh memohon perubahan…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dalam persekitaran yang selamat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan…

Penggunaan Kuki

fx30 menggunakan kuki untuk memastikan sesi log masuk anda selamat dan pengalaman platform berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Kami mewajibkan pengesahan dua langkah untuk tindakan sensitif seperti pengeluaran wang dan perubahan kata laluan, bagi melindungi akaun anda daripada…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan yang berkuat kuasa…

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan fx30 melalui e-mel atau sembang langsung…

Pegawai Pematuhan

fx30 mempunyai pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua operasi platform mematuhi terma yang ditetapkan dan peraturan yang berkuat kuasa…

Soalan Anda Mengenai Terma dan Syarat fx30

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan berkenaan terma penggunaan fx30, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami menguruskan akaun serta data di Malaysia.

Terma dan syarat fx30 adalah perjanjian antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan bagi semua perkhidmatan yang tersedia di wilayah yang disokong.

Ya, fx30 berhak mengemas kini terma ini. Setiap perubahan akan diterbitkan di laman ini. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa bermaksud anda menerima terma yang telah dikemas kini tersebut.

Anda boleh memohon penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan fx30 melalui e-mel atau sembang langsung. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan setelah pengesahan identiti selesai.

Terma fx30 merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang tertakluk kepada penyedia masing-masing.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas itu, rekod anda akan dipadamkan mengikut polisi penyimpanan data kami.

Jika anda mempunyai pertanyaan atau tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma, sila hubungi pegawai pematuhan fx30 melalui e-mel sokongan. Kami akan menangani setiap pertanyaan dalam masa yang munasabah.

Terma ini berkuat kuasa bagi pengguna yang mengakses fx30 di wilayah yang disokong di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan sedemikian. Pengguna bertanggungjawab memastikan pematuhan dengan undang-undang tempatan mereka.