Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang fx30 untuk Malaysia

Kami membina kerangka undang-undang fx30 dengan jelas supaya anda tahu hak akaun, tanggungjawab kedua-dua pihak, dan cara kami melindungi maklumat anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiPematuhan Wilayah Disokong

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Kami di Wilayah yang Disokong

fx30 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

fx30 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan semua perkhidmatan kami — termasuk pemprosesan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam dokumen undang-undang ini. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi

1
anda. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan dipaparkan secara langsung di laman ini. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan bermaksud anda menerima terma yang dikemas kini. Sekiranya terdapat konflik antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu akan
2
diguna pakai untuk pengguna di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah. Semua pertanyaan undang-undang akan dijawab dalam masa dua hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel rasmi kami. Respons dijamin dalam dua hari bekerja untuk semua kes berkaitan undang-undang di wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan dasar penggunaan atau status akaun. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak anda.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Bantuan di dalam platform fx30 untuk membaca dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan panduan hak pengguna dalam Bahasa Melayu untuk Malaysia.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara fx30 Mengendalikan Maklumat Anda

Kami mengamalkan piawaian pengendalian data yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat di setiap peringkat penggunaan platform di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau…

Penggunaan Kuki

fx30 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan sesi akaun anda selamat.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang atau operasi.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda.

Ketua Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar fx30 dan keperluan undang-undang di wilayah…

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang fx30

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur undang-undang akaun anda bersama fx30 di Malaysia.

Anda mesti berumur sah mengikut undang-undang tempatan, berada di wilayah yang disokong, dan bersetuju dengan dasar penggunaan fx30. Semua terma boleh dibaca sepenuhnya di halaman ini sebelum anda meneruskan pendaftaran akaun.

Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua data yang dihantar, menyimpan maklumat akaun dalam pelayan selamat, dan tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda terlebih dahulu.

Ya. Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda melalui e-mel sokongan fx30. Permintaan ini akan diproses dalam masa lima hari bekerja mengikut dasar privasi kami yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki fungsi, analitik dan keselamatan. Kuki fungsi penting untuk operasi akaun manakala kuki analitik membantu kami menambah baik platform. Anda boleh melumpuhkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Terma am kami terpakai kepada semua pengguna, namun terdapat peruntukan khusus untuk Malaysia berkaitan kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperihalkan dalam lampiran terma kami.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang, kemudian dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel sokongan kami.

Hubungi pasukan undang-undang fx30 melalui e-mel yang disenaraikan dalam bahagian sokongan di atas. Semua pertikaian akan disemak oleh pihak yang bertanggungjawab dan respons akan diberikan dalam dua hari bekerja.

Rangka Undang-Undang fx30 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara fx30 Mengendalikan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Data

Ketua Privasi

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang fx30

01 Apakah terma utama yang saya perlu tahu sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana fx30 melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Apakah dasar fx30 berkaitan kuki pada laman ini?

05 Adakah terma penggunaan fx30 berbeza untuk pengguna di Malaysia?

06 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan undang-undang?

Halaman Berkaitan