Rujukan Laman

Bagaimana fx30 Melindungi Data Peribadi Anda

Di fx30, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab — setiap data yang anda berikan kepada kami disimpan dalam persekitaran yang selamat dan hanya digunakan untuk…

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Data Tanpa KebenaranKawalan Akaun SepenuhnyaHak Akses DataPerlindungan Kata Laluan Dua Lapisan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

fx30 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform fx30 di wilayah yang disokong, kami mungkin mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti

1
anda, memproses transaksi masuk dan keluar, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Semua rekod transaksi disimpan mengikut tempoh pengekalan data yang ditetapkan di bawah
2
perundangan Malaysia yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai data peribadi anda, ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan, atau ingin membuat sebarang perubahan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses…

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau pertanyaan privasi anda kepada pasukan kami melalui e-mel rasmi fx30. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.

Live Chat fx30 Gunakan fungsi live chat dalam platform fx30 untuk berbincang terus dengan ejen kami mengenai hal privasi akaun anda. Sokongan tersedia sepanjang hari, tujuh hari seminggu.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun fx30 anda.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana fx30 Menjaga Kepercayaan Anda

Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan data untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat dari mula pendaftaran hingga setiap transaksi yang anda lakukan bersama fx30.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan fx30 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan kewangan…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun fx30 anda boleh diperkukuhkan dengan pengesahan dua faktor. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun…

Pengekalan Data Terkawal

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh…

Dasar Kuki Yang Jelas

fx30 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik platform.

Kawalan Hak Akses Dalaman

Akses kepada data peribadi anda dalam sistem dalaman fx30 dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk tujuan operasi.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan…

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi fx30

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna fx30 di Malaysia berkaitan privasi dan keselamatan maklumat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan usia, dan butiran berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda menggunakannya untuk transaksi dalam akaun fx30 anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami tidak mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau keperluan pemprosesan pembayaran yang sah melalui penyedia seperti Touch 'n Go atau FPX.

Log masuk ke akaun fx30 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Profil' untuk mengemas kini butiran peribadi anda secara langsung. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk bantuan lanjut.

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk tempoh tambahan seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan, termasuk keperluan rekod kewangan. Apabila tempoh ini tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Apabila anda memohon penutupan akaun, kami akan memulakan proses pemadaman data yang mematuhi tempoh pengekalan wajib di bawah perundangan Malaysia. Anda akan menerima pengesahan bertulis apabila data peribadi anda telah dipadam sepenuhnya dari sistem fx30.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara platform digunakan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi platform fx30.

Bagaimana fx30 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Bagaimana fx30 Menjaga Kepercayaan Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Data Terkawal

Dasar Kuki Yang Jelas

Kawalan Hak Akses Dalaman

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi fx30

01 Apakah jenis data peribadi yang fx30 kumpulkan?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh fx30?

03 Adakah fx30 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh mengemas kini atau membetulkan maklumat peribadi saya?

05 Berapa lama fx30 menyimpan data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun fx30?

07 Bagaimana fx30 menggunakan kuki dan bolehkah saya menolaknya?

Halaman Berkaitan